Notre vision
Médias et édition
Pour les professionnels des médias, il est important de bien connaître les comportements les publics cibles et d’adapter le contenu et les supports à leurs besoins.
Les consommateurs d’aujourd’hui se caractérisent par des comportements paradoxaux et un multi-tasking entre plusieurs supports fournisseurs d’information. Les professionnels des médias et de l’édition se trouvent ainsi confrontés à des problématiques liées aux comportements zappeurs de leurs clients qui utilisent différents canaux média en fonction de leurs besoins ancrés dans des expériences de consommation et d’usage complexes et variés.
Pour les professionnels des médias, il est important de bien connaître les comportements de leurs publics cibles et d’adapter le contenu et les supports à leurs besoins.
L’OEIL DE L’EXPERT B&C CONSULTING GROUP
Dr. Wided Batat
notre approche
Afin de bien identifier quels sont les canaux média utilisés par vos clients et dans quels contextes, les équipes B&C Consulting Group proposent de vous apporter des éléments de réponse à travers des études centrées sur les différentes typologies d’utilisateurs et leurs équipements. Nous vous proposons d’étudier et d’analyser les interactions avec le contenu sur les différents supports ainsi que les processus d’achat d’une vidéo à la demande, d’un abonnement, etc. B&C Consulting Group se penche sur le multicanal et l’analyse en profondeur afin d’identifier le profil des consommateurs et des usagers, pour en définir le profil du public cible et la typologie d’audience de chaque canal pour une meilleure performance.
notre offre
Fort de nos expériences et de notre expertise auprès du public jeune et adulte, nous vous proposons d’étudier le comportement des consommateurs afin de mieux comprendre leurs usages des médias mais aussi leurs préférences (contenu, interactions, canal, etc.) et l’approche cross média qu’ils déploient pour accéder à un contenu informationnel ou divertissant. Ainsi tous les supports off (média papier, livres, presse, et magazine, DVD, etc.) et online sont pris en compte dans nos études (mobiles, internet et réseaux sociaux, TNT, Tablette, liseuse, etc.). Par ailleurs, nos offres regroupent aussi les éléments suivants :
- identification des opportunités et tendances du marché aux niveaux national et international
- identification des médias émergents
- focus sur les médias pour les enfants, les adolescents, les jeunes adultes et la génération Y et Z
- étude de l’expérience, de la satisfaction et de la fidélisation des publics
nos outils & méthodes
Les outils utilisés par nos équipes sont validés scientifiquement et permettent d’être au plus près des préoccupations du consommateur pour en saisir toutes les dimensions tacites et explicites de son comportement en fonction du canal utilisé et du contenu consulté. Nos méthodes qualitatives, exploratoires, ethnographiques et quantitatives utilisées off et online vous permettent de suivre l’évolution des tendances et des comportements du consommateur sur les différents canaux. Ainsi vos stratégies de communication, de marketing et de promotion sont optimisées en fonction du profil du consommateur, de son comportement et du canal média utilisé. Pour améliorer votre performance, nous vous proposons une analyse mobilisant des outils qualitatif et quantitatif pour vous permettre d’élaborer un contenu pertinent et un support performant pour vos publics cibles. Nos méthodes s’articulent autour des axes suivants :
- test du produit et du contenu éditorial à travers des études expérientielles, qualitatives, et quantitatives off et online. Il s’agit d’une approche méthodologique adaptée aux besoins de chaque client
- étude de la cible et identification des typologies des publics, de leurs motivations et comportements en matière de consommation de contenu médiatique visuel et textuel
- étude de satisfaction et de fidélisation
- mesure de l’efficacité des médias